Regulaminy sklepu Ameliloo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO https://ameliloo.pl

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy https://ameliloo.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep https://ameliloo.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Każdy Usługobiorca, korzystając z usług sklepu, zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
   • ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
   • ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
   • Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2

DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

1. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie https://ameliloo.pl umożliwiający złożenie zamówienia.
2. KLIENT – osoba fizyczna lub prawna zawierająca umowę sprzedaży.
3. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Ubezpieczenia Ofierzyńska Justyna Ofierzyńska, ul. Żabikowska 53a, 62-030 Luboń, e-mail: biuro@ameliloo.pl.
4. PRODUKT – dostępny w sklepie towar będący przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
5. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
6. CENA – wartość wyrażona w złotych polskich (PLN), którą Klient jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.
7. NEWSLETTER – bezpłatna usługa elektroniczna, za pomocą której Usługobiorca może otrzymywać od Sprzedawcy informacje handlowe, w tym o promocjach i nowościach w Sklepie.

§ 3

INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA

1. Sklep https://ameliloo.pl prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
5. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień dostępnego 24 godziny na dobę przez cały rok.
6. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

§ 4

ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia zgodnie z § 3 pkt 5 i 6 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail zawierającej:
   • potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
   • formularz odstąpienia od umowy,
   • niniejszy Regulamin oraz pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.
4. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
5. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie wysyłany mailowo do Klienta.

§ 5

SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca umożliwia następujące formy płatności:
   • przelew tradycyjny na rachunek bankowy: 60 1050 1764 1000 0097 5526 0263 (ING Bank Śląski),
   • szybkie płatności online, BLIK, Alior Raty.
2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym wpłaty należy dokonać na powyższy numer konta. W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr …”.
3. Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.

§ 6

KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU

1. Koszty dostawy:
   • Kurier InPost: 23 zł
   • Paczkomaty InPost: 21,00 zł
   • Kurier GLS: 24 zł
   • Darmowa dostawa dla zamówień o wartości powyżej 400 zł.
2. Zamówienia złożone do godziny 11:00 w dniach od poniedziałku do piątku zostaną wysłane tego samego dnia. Dostawy realizowane są wyłącznie w dni robocze. W przypadku weekendów lub dni ustawowo wolnych od pracy dostawa realizowana jest następnego dnia roboczego.
3. W związku z działaniem sklepu w modelu dropshippingu, realizacja zamówień zależy od dostępności produktów u dostawcy, co może wpłynąć na czas wysyłki i dostawy. W przypadku opóźnienia w dostawie Klient zostanie poinformowany drogą mailową lub telefoniczną.
4. Dostawy realizowane są tylko na terenie Polski.

§ 7

REKLAMACJA PRODUKTU

1. Reklamacje można zgłaszać na adres: biuro@ameliloo.pl lub telefonicznie pod numerem: 518 147 131. Adres do wysyłki reklamowanych produktów: Ubezpieczenia Ofierzyńska, ul. Żabikowska 53a, 62-030 Luboń.
2. Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. oraz Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r.
3. W przypadku reklamacji konieczne może być skontaktowanie się przez Sprzedawcę z dostawcą w celu ustalenia szczegółów reklamacji, co może wydłużyć czas rozpatrywania reklamacji. O wszelkich opóźnieniach Klient zostanie poinformowany.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do zgłoszonej reklamacji w ciągu 14 dni, o ile jest to możliwe.

§ 8

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu. Zwrot Produktu należy dokonać na adres: Ubezpieczenia Ofierzyńska, ul. Żabikowska 53a, 62-030 Luboń.
3. Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu oraz kosztów dostawy przy użyciu tej samej metody płatności, którą użył Klient, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.

§ 9

ZASADY PRZYZNAWANIA RABATÓW

1. Klient zapisujący się do newslettera Sklepu https://ameliloo.pl otrzyma jednorazowy kod rabatowy uprawniający do zniżki w wysokości 10% na pierwsze zakupy.
2. Kod rabatowy można wykorzystać tylko raz, podczas składania pierwszego zamówienia.
3. Kod rabatowy nie łączy się z innymi promocjami lub rabatami dostępnymi w Sklepie.
4. Kod rabatowy obowiązuje przy zamówieniach powyżej 200 zł.

§ 10

WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Do korzystania z usług sklepu niezbędne jest posiadanie:
   • komputera lub urządzenia mobilnego z dostępem do Internetu,
   • przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i Cookies,
   • aktywnego adresu e-mail.
2. Usługobiorca zobowiązuje się do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz poszanowaniem dóbr osobistych innych osób.

§ 11

REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Reklamacje związane z funkcjonowaniem sklepu internetowego należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@ameliloo.pl.
2. W reklamacji należy opisać problem techniczny oraz podać dane kontaktowe.
3. Usługodawca ustosunkuje się do zgłoszonej reklamacji technicznej w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Usługobiorcy lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

§ 12

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane za pośrednictwem sklepu https://ameliloo.pl podlegają prawu polskiemu.
2. W przypadku, gdyby którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu było niezgodne z obowiązującym prawem, w jego miejsce zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikające z umów zawieranych poprzez sklep, będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji. W przypadku braku możliwości polubownego zakończenia sporu, sprawa zostanie skierowana do właściwego sądu powszechnego.
4. Klient będący Konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, m.in. poprzez złożenie wniosku o mediację lub rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
5. Konsument może także skorzystać z platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
6. Dokument opracowany za pomocą automatycznego generatora dostępnego na stronie www.lexlab.pl/generator-regulaminu